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Servicio y soporte

SERVICIO Y SOPORTE

Satisfacción del cliente es una prioridad para FDSP

Nuestro compromiso con usted

Como cliente de FDSP, puede esperar las siguientes normas de nosotros:

● Usted recibirá amable, servicio rápido y usted no se toma por sentado.

● Le ofrece un precio competitivo y garantía de mano de obra.

● siempre tendrás acceso directo a la persona gestionar su proyecto.

● Estamos orgullosos de nuestra capacidad de ser flexible a las necesidades de nuestros clientes.

● Nos devolverá el teléfono llama o responde su correo electrónico tan pronto como sea posible, pero siempre dentro de veinticuatro horas de trabajo.

● Vamos a entregar a una hora acordada cada vez.

● En caso necesario, nosotros haremos siempre una medida de sitio antes de fabricación.

● Investigamos cualquier inquietud que usted tenga y rectificar cualquier problema que se ha producido con nuestro trabajo, que es atribuible a nosotros, dentro de 5 días laborables (o le hará saber antes de nuestra incapacidad de hacerlo por razones totalmente fuera de nuestro control).

● Entendemos que usted es el único juez de nuestro desempeño. Por eso y otras razones, su opinión es fundamental para nuestra continua relación con usted. Esperamos recibir sus ideas, comentarios y sugerencias.

Cómo nos puede ayudar

● nos avisa inmediatamente de cualquier preocupación que tenga.

● Suministrar todos los datos pertinentes y especificaciones para poder preparar un presupuesto o fabricar su trabajo.

● Pagar nuestra cuenta puntualmente conforme a los términos de acuerdo con usted y figura en la factura.

● Asesorar a la brevedad posible si su trabajo está por delante de o detrás de horario.

● Considerar referir a por lo menos un otro negocio que usted cree que se beneficiaría de una asociación con nuestra compañía.


Red de servicios



Servicio after-sales

Antes y durante la venta, respetar y escuchar las necesidades de nuestros clientes, haciendo que nuestra solución tan satisfactoria como sea posible. Después de la venta, nuestro equipo de servicio le responde rápidamente a la recepción de su solicitud de servicio.



Soporte técnico

FDSP ofrece una amplia gama de maquinaria y servicio de ingeniería en alimentación animal, energía de biomasa, almacenamiento de silo y fertilizante. Para cada uno de nuestro negocio, consideramos al cliente apoyo, satisfacción y retroalimentación un elemento esencial de nuestro esfuerzo global de marketing. Por favor siga los enlaces apropiados a continuación para obtener ayuda, información, descargas y otra información que pueda necesitar.

Maquinaria de alimentación

Maquinaria de la bio-masa

Equipo de almacenamiento de silo

Del fertilizante